ОСАГО класс аварийности - сбросили на базовый

вот интересная штука - месяц назад решил открыть категорию А. сегодня пошел ОСАГО продлевать на автомобиль, у меня класс аварийности сбросили на базовый. что за фигня? взяли на 400 р больше.
а скоро еще надо осаго продлевать на несколько авто близких родственников.
кто нибудь сталкивался с этим? можно ли вернуть класс для категории Б назад.